Habitaciones amplias y cómodas.

El personal muy atento y amable siempre.

La atención que esperábamos

La ubicación del hotel es perfecta, a pocos minutos del metro y de lugares turísticos. Las habitaciones son amplias y limpias, con un cómodo espacio para relajarse después de un día explorando la ciudad. Me encantó poder disfrutar de un desayuno variado lleno de opciones frescas que incluían frutas y panes.

Sin embargo, la experiencia se vio opacada por el servicio en el restaurante durante el desayuno, donde la atención del personal fue deficiente. Además, a veces había una falta de varios elementos en el buffet.

Impresionante que en un hotel tan 'prestigioso' la atención del restaurante sea tan pésima, y que uno no pueda conseguir un jugo sino hasta que falten 15 minutos para el desayuno. Además, esperaba un pequeño regalo por mis 'molestias', pero parece que aquí el servicio personalizado no exite, solo atendieron a los queja menores. No volveré.

La atención fue un poco lenta. aunque la decoración en el salón era muy elegante, el desayuno tenía una variedad deliciosa de panes y quesos. lo mejor fueron los cafés hechos a pedido.

El hotel cuenta con un ambiente histórico y acogedor.

La atención en el desayuno fue deficiente, a veces faltaban elementos y los empleados no reponían a tiempo. Además, no hay información sobre las escaleras, lo que representa un inconveniente para personas con discapacidad. Me decepcionó que no hubiera un manejo adecuado del servicio en momentos pico, lo que afectó nuestra experiencia.

A Desayuno impresionante
B Habitación espaciosa
C Personal amable

A Wi-Fi deficiente
B Aire acondicionado cuestionable
C Atención en recepción mejorable

La ubicación del hotel es excelente. está cerca de atracciones turísticas, lo que facilita mucho moverse a pie.

El servicio en el restaurante durante el desayuno fue bastante deficiente, ya que faltaron varios elementos en el buffet y la atención del personal no fue la mejor.

La ubicación del lugar es excelente, permitiendo explorar áreas interesantes a pie. La habitación era acogedora, aunque un poco pequeña, y el desayuno ofrecía variedad y calidad. Sin embargo, noté que la atención del personal durante el desayuno podía mejorar, ya que a veces faltaban opciones en el buffet y no se reponían a tiempo. creo que las habitaciones podrían beneficiarse de un mayor mantenimiento.

Nos alojamos un grupo de amigos y la experiencia fue genial. Estuvimos cerca del Prater y el Naschmarkt, lo que fue perfecto para disfrutar de la cultura y la gastronomía. Las habitaciones eran muy limpias y cómodas, además el personal siempre estaba listo para ayudarnos. El desayuno variado y delicioso, ideal para comenzar el día con energía.

Tuvimos que esperar un poco más de lo esperado para conseguir toallas adicionales en la habitación, aunque el personal fue amable al respecto.

La cama era muy cómoda, pero la atención en el restaurante fue deficiente.

El hotel Kaiserhof Wien tiene una ubicación excelente, muy cerca del teatro de la ópera. La habitación era amplia y cómoda, lo que fue perfecto para nuestra familia. El desayuno era simplemente espectacular, con una gran variedad de opciones. me encantó que el personal siempre fue muy amable y atento, especialmente durante las comidas. Disfrutamos mucho del gimnasio pequeño pero bien equipado, que te anima a mantenerte en forma.

Lo recomiendo encarecidamente.

Un lugar encantador con excelente atención en la habitación

Tuvimos una estancia encantadora. La habitación era cómoda y espaciosa. Cada mañana, disfrutamos de un desayuno delicioso, especialmente con la alegría de Lucy, que nos hacía sentir como en casa. Aprovechen su lounge para relajarse después de un día explorando la ciudad.

Ideal para parejas que buscan desconectar

La atención del personal fue increíble, siempre listos para ayudar con una sonrisa. Además, el desayuno era muy rico con una variedad increíble de opciones, especialmente las frutas frescas y los panes.

No fue barato, pero valió la pena.

fijo que volveré

Las habitaciones son amplias y cómodas, con calefacción y aire acondicionado. Me encantó que tenían un hervidor de agua y una cafetera para disfrutar de un té o café. El desayuno era increíble, variadísimo, con opciones frescas como frutas y panes. Además, la atención del personal siempre fue muy amable y atentos con lo que necesitábamos.